Welche Bereiche bedient PR in Unternehmen?

In der heutigen Zeit leben wir in einer Mediengesellschaft, in der Jedermann als Medium aktiv werden kann. Social Media, Blogs, Youtube und vieles mehr. Unternehmen aller Art stehen einer wachsenden Handlungs- und Planungsunsicherheit gegenüber. Welche Medien soll man selbst als Unternehmen bedienen, um weiterhin am Markt führen bzw. bestehen zu können?

Da viele Menschen Public Relations oft nur mit Medien- und Pressearbeit assoziieren, habe ich das Pferd von dieser Stelle aus gesattelt. Aber darüber hinaus kennt PR noch viel mehr Aufgaben, die es in einem Unternehmen erfüllt. Welche Bereiche sind das?

PR-Beratung und PR-Dienstleistungen fokussieren sich auf alle kommunikativ zu bearbeitenden Entscheidungen, die sich aus wechselseitigen Beobachtungs- und Interaktionsbeziehungen zwischen einer Organisation/Unternehmen und ihren Umwelten (Bezugsgruppen, Teilöffentlichkeiten) ergeben. Hier agiert die PR-Beratung immer unter Bezugnahme auf öffentliche Kommunikation. Diese Teilöffentlichkeiten können sowohl intern als auch extern sein. Durch gezielte und kontinuierliche Kommunikation wird Vertrauen aufgebaut, ein Image gebildet bzw. gestärkt, Krisen eingedämmt, uvm. – Verständnis und somit Legitimation durch die Teilöffentlichkeiten gegenüber dem Unternehmen aufgebaut.

Gute Kommunikation heisst nicht, einfach drauf los zu blöcken …nein, wer gut kommunizieren will, muss auch zuhören und gut beobachten können.

PR Dienstleistungen werden in der Regel nicht am Kunden (Auftraggeber) selbst, sondern an dessen Bezugsgruppen (Teilöffentlichkeiten) erbracht.

Welche kommunikativen Entscheidungen es in einem Unternehmen geben kann, darauf möchte ich in meinem nächsten Beitrag näher eingehen.

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Posted on: 9. Januar 2019, by :

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